В начале 2026 года жители Казахстана массово сообщают о сбоях в работе интернета: пользователи жалуются на замедление соединения, нестабильную работу сервисов и кратковременные отключения. Сообщения активно распространяются в соцсетях и мессенджерах, создавая впечатление масштабного технического сбоя.
Крупнейший оператор связи поясняет, что аварий на магистральных сетях не зафиксировано. При этом отмечается, что рост обращений совпал с началом года, когда традиционно увеличивается нагрузка на сети и проводится плановое обновление инфраструктуры.
Возможные причины недовольства абонентов:
- временные технические работы и перенастройка оборудования;
- повышенная нагрузка на сеть в вечерние часы;
- путаница, связанная с увеличенными счетами за услуги связи.
Как уточняют в компании, рост сумм в январских счетах не связан с качеством интернета, а обусловлен изменением налогового законодательства – повышением ставки НДС. Это могло усилить общее недовольство абонентов и создать ощущение «массового сбоя».
Операторы рекомендуют при устойчивых проблемах с доступом в сеть обращаться в службу поддержки, чтобы отличить реальные технические неполадки от временных или внешних факторов.