Агентство по регулированию и развитию финансового рынка утвердило постановление, которым утверждены правила деятельности омбудсмена в сфере микрофинансирования. Это позволит гражданам страны получать бесплатные профессиональные консультации в сфере микрофинансирования.
Как сообщает ведомство, деятельность микрофинансового омбудсмена начнется с 21 декабря текущего года. В его полномочия будет входить рассмотрение спорных и конфликтных ситуаций граждан страны относительно договоров микрокредитования, переданных коллекторам, а также урегулирование ситуаций с просроченными долгами.
Это позволит заемщикам микрофинансовых организаций решать проблемные вопросы, связанные с возникновением просроченной задолженности. Подчеркивается, что содействие со стороны микрофинансового омбудсмена будет предоставляться на безвозмездной основе, а вынесенное им решение — являться обязательным для микрокредитных компаний.
Помимо прочего, утвержденные правила регламентируют требования к микрофинансовому омбудсмену, а также правила его избрания на данную должность. В частности, кандидат на данную должность высшее юридическое или экономическое образование, а также безукоризненную деловую репутацию и минимум пятилетний стаж работы в сфере регулирования либо предоставления финансовых услуг.