Отписаться от платных рассылок «Zaimivsem»
Клиенты и подписчики онлайн-платформы «Zaimivsem» зачастую не подозревают, что ее услуги – платные. Осознание данного факта приходит лишь через некоторое время, когда обнаруживается беспричинное списание денег с банковской карты в качестве оплаты за информационные услуги и платные подписки.
Поскольку вероятность возврата денег нулевая, нужно в кратчайшие сроки принять меры для прекращения подобных транзакций, а именно – отписаться от платных услуг и подписок «Займы Всем».
Принцип работы сервиса
Адрес данной площадки в Интернете – https://zaimivsem.kz. Под брендом «Zaimivsem» функционирует ТДО «GranIT co», зарегистрированное в городе Алматы по адресу – улица Чаплина, дом 71/66. Сведения о руководителе данной организации, ее учредителях и других ответственных лицах в договоре оферты и на сайте отсутствуют.
скриншот с сайта https://zaimivsem.kz/
Внешний вид сайта, его дизайн и стилистика во многом идентичны сайту обычной микрофинансовой компании, на что указывают следующие инструменты и атрибуты:
- шкала для выбора суммы финансирования и срока предоставления микрозайма;
- информация о способах предоставления (поддерживаются карты Maestro, Visa, Union Pay, MasterCard);
- онлайн-анкета для быстрого заполнения и подачи заявки;
- описание вариантов микрофинансирования («Стартовый», «Продвинутый», VIP).
При этом ресурс «Займы Всем» не является ни МФО, ни банком, ни иным финансово-кредитным учреждением. У него нет лицензии и других разрешительных документов, он зарегистрирован как обычная коммерческая структура. Онлайн-платформа предоставляет посреднические услуги по следующему алгоритму:
- посетитель сайта регистрируется и заполняет электронную заявку на получение займа;
- она автоматически рассылается разным микрокредитным компаниям;
- при положительном ответе осуществляется перечисление денег на карту, указанную при регистрации.
Эти посреднические услуги являются платными, что не гарантирует получения микрокредита. Подписчик просто приобретает информацию об актуальных предложениях от микрокредитных организаций, а также массу бесполезной рекламы.
Откуда берутся платные рассылки?
На сайте в нескольких местах есть уведомления о том, что услуги являются платными. Также эта информация содержится в договоре оферты и иных документах, доступных по ссылкам на сайте. Они достаточно объемны, изобилуют непонятными для неподготовленного человека терминами и формулировками, поэтому их мало кто читает.
скриншот с сайта https://zaimivsem.kz/
Если упростить их для восприятия среднестатистическим обывателем, то суть можно выразить так:
- все услуги ресурса являются платными;
- стоимость услуг – 2999 тенге каждые 6 дней, при этом за активацию в процессе регистрации однократно взимается 25 тенге;
- деньги списываются автоматически рекуррентными платежами, в безакцептном порядке;
- договор заключается на 6 дней, но по факту является бессрочным, поскольку в нем предусмотрено автопродление (расторжение возможно лишь по требованию подписчика).
При нулевом или минусовом балансе по карт-счету деньги будут списываться по мере их поступления. Если средств на карточке достаточно, то клиент будет терять по 2999 тенге каждые 6 дней, получая взамен бесполезную рекламную информацию, которую администрация сервиса берет бесплатно из открытых источников.
Как вернуть потраченные деньги?
Составьте и вышлите официальное письмо на e-mail службы поддержки клиентов
Решение о возврате денежных средств будет приниматься руководством «Zaimivsem». Повлиять на него невозможно, привлекать правоохранительные органы или коллекторов, а также задействовать личные связи или обращаться в суд бесполезно. Деятельность ресурса «Займы Всем» не противоречит действующему законодательству. Подписчики по доброй воле принимают предложенные условия, включая необходимость оплачивать посреднические услуги. Информация о стоимости опубликована в открытом доступе, а невнимательность или беспечность клиентов не является юридическим обоснованным поводом для возврата денег.
Как отписаться от платных услуг «Займы Всем»?
Воспользуйтесь кнопкой «Отписаться» (она находится вверху и внизу сайта) или перейдите по ссылке https://zaimivsem.kz/payment/unsubscribe/. В открывшейся форме введите свой телефон, указанный при регистрации, нажмите «Продолжить» и следуйте дальнейшим указаниям системы.
скриншот с сайта https://zaimivsem.kz/
Также можно позвонить в колл-центр по номеру +77-172-64-03-66 с телефона, используемого при регистрации. Сообщите оператору свои ФИО и номер банковской карты, при этом потребуйте удалить ее из системы.
Поскольку ни один из вышеупомянутых методов не гарантирует быстрого расторжения договора, отписки от платных рассылок и прекращения списаний денег, рекомендуется обнулить баланс по карт-счету или заблокировать карточку в интернет-банкинге.
Также можно установить запрет на проведение любых платежей в Интернете или заблокировать любые расходные операции без предварительного подтверждения посредством СМС (но в данной ситуации подтверждать придется все транзакции, включая расчеты за покупки в магазинах).